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残疾人因无障碍通道被锁误车 诉火车站索10.5元

2013-3-21 14:01| 发布者: admin| 查看: 552| 评论: 0

摘要:   现在郑州火车站无障碍通道仍是关门上锁 据中新网  “你这无障碍通道天天锁着,上面也没个电话,像我一样残疾的人来了,去找谁开锁啊?”昨天,25岁双下肢残疾小伙朱永岗,走进了郑州铁路运输法院,他告的是郑 ...

  现在郑州火车站无障碍通道仍是关门上锁 据中新网

  “你这无障碍通道天天锁着,上面也没个电话,像我一样残疾的人来了,去找谁开锁啊?”昨天,25岁双下肢残疾小伙朱永岗,走进了郑州铁路运输法院,他告的是郑州铁路局,索赔10.5元的车票钱。

  小朱:无障碍通道上锁,误了回家的车

  他说,今年年前他坐火车回家过年,一人坐轮椅来到郑州火车站,没想到“太不容易”了,先被无障碍通道拦在了外面,最后改签也受阻,结果没回成家。

  昨天上午11时许,记者陪同朱永岗再次来到这个无障碍通道,这里的通道仍上了锁,残疾人需要从此经过,须喊人开锁方可进去。

  我想遇到这样问题的不仅仅是我一个人,我想通过这次官司以后再坐火车的时候能顺利通行。朱永岗表示。

  家是开封的朱永岗,来郑州生活才几个月,偶尔回家都是搭朋友的顺风车。

  今年1月26日,有些例外,他没有朋友回开封,又想提前回家过年,就提前30多分钟,一人坐轮椅来到了郑州火车站,想从无障碍通道口进站坐车,“可是,那个无障碍通道上锁了,连个电话也没留,喊了好几个人都急着赶路,没理会。”

  后来,好不容易来了位工作人员,“我问他为啥不在无障碍通道留个电话,好找人,这个工作人员说话不好听。”

  本来还想改签车票的他,也一下子没了心情。

  他花了10.5元的郑州至开封车票就这么作废了。

  几天后,他仍搭着朋友的车回家过的年。

  法院:将积极促成本案解决

  昨天,在朱永岗提交的证据中,有一段是他与车站工作人员的录音资料。

  双方的对话记录清晰。 该工作人员说,无障碍通道就是锁着的,需要开锁的话,可以打电话或喊人帮忙联系,“问哪儿电话时,他不耐烦地说我出门不找个人陪同,‘我还恁你家接你?’”。

  郑州铁路运输法院对朱永岗身份进行了核对,立案庭法官收下了诉讼材料并表示:该案属于铁路运输合同纠纷,法院一方面审查是否符合受理条件;另一方面做好诉前调解工作,起诉的目的是解决问题,将积极联系郑州铁路局。法院会做好对残疾人服务工作,有什么最新进展会第一时间跟当事人联系。

  调查:进站口旁的无障碍通道仍上锁

  昨天中午11时许,记者陪同朱永岗来到了火车站,这里进站口处的无障碍通道仍上了锁。

  很快,进站门口的一位女性工作人员见状来开了锁。

  该工作人员也称,平时无障碍通道的确都是锁着的,“不是谁都能进的来”,如果残疾人来了,可以先和外面检票口的人联系开锁。

  昨天下午,在记者的陪同下,朱永岗致电郑州火车站问事电话,一工作人员称,残疾人要乘车得先到西广场无障碍通道进站。如果确需从火车站前广场进站,要先和工作人员联系,把无障碍通道打开。

  当被问及为何无障碍通道成天锁着时,该工作人员称,该无障碍通道并不是安检通道,上锁是防止有人躲避检票、安检,直接进站。


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